4 + 1 syytä ottaa suojattu yhteys käyttöön verkkosivustolla

 

Yhä suurempi osa verkkosivustoista käyttää SSL-sertifikaatilla suojattua yhteyttä. Suojatun yhteyden tunnistat verkkosivuston URL-osoitteesta. Suojattua yhteyttä käyttävän sivuston nettiosoite alkaa aina https-merkkijonolla. Jos yhteys ei ole suojattu, on sivuston osoite http-alkuinen.

Kerron tässä tekstissä viisi hyvää syytä, miksi myös sinun on syytä ottaa suojattu yhteys käyttöön verkkosivustollasi.

1. Chrome varoittaa käyttäjiä sivustoista, jotka eivät käytä suojattua yhteyttä

Tammikuun 2017 aikana Google on ottanut käyttöön ominaisuuden, jossa Google Chrome -selain varoittaa verkon käyttäjää aina, kun hän on siirtymässä sivustolle, joka ei käytä suojattua yhteyttä. Koska Chrome on maailman suosituin selain, tämä johtaa suurella todennäköisyydellä kävijämäärien merkittävään laskuun sellaisilla sivustoilla, joilla yhteyttä ei ole suojattu.

2. Googlen hakukone suosii suojatun yhteyden sivustoja

Suojattu yhteys on yksi tekijöistä, jotka vaikuttavat hakutulosten järjestykseen Googlen hakukoneessa. Mikäli sivustollasi on käytössä suojattu yhteys, se nousee suuremmalla todennäköisyydellä ensimmäisten hakutulosten joukkoon.

3. Herätät kävijöissä luottamusta

Suojattu yhteys tarkoittaa, että ulkopuoliset ei pääse tarkastelemaan kävijöiden liikkeitä sivustolla. Jos liikennettä ei ole suojattu, voidaan esimerkiksi sivuston lomakkeilla jätettyjä tietoja vakoilla. Tämän estäminen on tärkeää erityisesti sellaisilla sivustoilla, joissa kävijät jättävät syöttävät lomakkeisiin esimerkiksi maksuväline- tai osoitetietoja. Mikäli haluat sivustosi herättävän kävijöissä luottamusta, on suojattu yhteys syytä ottaa käyttöön.

4. Suojattu yhteys on ilmainen, maksat vain käyttöönotosta

Tarjoamme hosting-asiakkaillemme Let’s Encrypt -sertifikaatilla suojatun yhteyden ilman juoksevia kustannuksia. Suojatun yhteyden käyttöönotto edellyttää meiltä toimenpiteitä, ja siksi veloitamme asennuksesta edullisen kertamaksun. Uusilla hosting-asiakkaillamme suojattu yhteys sisältyy hosting-palvelun hintaan, sillä toimenpiteet voidaan hoitaa osana hosting-palvelun avausta.

+1. Sivustosi voi pian toimia nopeammin suojatulla yhteydellä

Tällä hetkellä suuri osa verkkoliikenteestä toimii HTTP1.1-protokollan avulla. Kehitteillä kuitenkin on uusi HTTP2-protokolla, jonka avulla verkkosivustot latautuvat nopeammin. HTTP2-protokollan käyttö edellyttää sivustolta aina suojattua yhteyttä.

HTTP2:n kehitystyö on vielä kesken. Seuraamme aktiivisesti HTTP2:n kehitystä ja huolehdimme, että se on hosting-asiakkaidemme saatavilla heti, kun protokolla on valmis käytettäväksi.

 

Haluatko käyttöösi hosting-palvelun ilmaisella suojatun yhteyden sertifikaatilla?

Ota yhteyttä!

Monikanavamyyntisuppilo

Multikanavamyyntiraportit Analyticsissä tehdään konversiopoluista ja tapahtumasarjoista eri digitaalisissa kanavissa, jotka johtavat konversioihin. Konversiopolut kattavat käytännössä kaikki digitaaliset kanavat. Niitä ovat yleisimmin: suora haku, maksuton haku, maksullinen haku, viittaus, näyttö ja sosiaalinen verkosto. Oletuksena näet edellisen 30 päivän aikana tapahtuneet tapahtumat, mutta sen pystyy säätämään aina 90 päivään asti.

Analyticsin raporteissa yleisesti viimeinen tapahtuma juuri ennen konversiota saa kaiken krediitin. Mutta nykyään monet konversiot eivät todellakaan tapahdu ensimmäisellä verkkosivuilla vierailulla.

Vai mitä mieltä olet, saakohan tässä viimeinen tapahtuma semisti liikaa arvostusta?

Käyttäjä on siis kaksi kertaa tullut sivuille mainoksen kautta, sen jälkeen tullut suoraan sivuille ja viimeiseksi ennen kauppaa tullut orgaanisesta liikenteestä, jolle analytics merkitsee omissa raporteissaan konversion.

Nykyään ihmiset vertailevat hintoja, etsivät tietoa tuotteesta ja etsivät vaihtoehtoisia tuotteita. Multikanavasuppilo auttaa ymmärtämään esim. mitkä hakusanat käynnistävät prosessin ja mitkä kanavat klousaavat diilin.

Tässä hyvä esimerkki kuinka pitkiä konversioon johtaneet polut nykyään ovat.

Henkilökohtainen suosikkini on rivi 170 missä asiakas menee konversioreitin aikana kolme kertaa mainoksen kautta, kolme kertaa orgaanisen liikenteen kautta ja viimeiseksi suoraan verkkokauppaan ostamaan 11,83€ arvoinen tuote. Tämä kertoo siitä, kuinka pitkään nykyaikana etsitään ja harkitaan pienenkin ostoksen tekoa.

Mallinvertailutyökalu

Mallinvertailutyökalulla saa selville mm. sen mitä tapahtui ennen verkkosivulta ostoa ja mikä sai tapahtumaketjun liikkelle sekä mikä vei sen maaliin asti.

Monet markkinoijat vieläkin arvioivat esimerkiksi Google Adwords -kampanjan toimivuutta sen konversioiden mukaan. Tämä on yhtä vanha tapa kuin Pandoran musiikki. Vaikka tietty kanava ei ole tuonut suoria konversioita niin mallinvertailutyökalun avulla näet kätevästi sen onko se kenties avustanut konversioita tai toiminut niiden käynnistäjänä. Hyvä esimerkki tästä on Displaymainonta. Siinä konversioprosentti on lähes aina alhainen, mutta hyvin monesti se aloittaa tai auttaa konversioiden syntymistä.

Multikanavamarkkinointi on kuin shakkipeli. Onnistuminen riippuu kaikista nappuloista, eikä pelkästään siitä joka matin tekee. Pelkällä kuningattarella ei kannata lähteä hyökkämään, vaan siihen tarvitaan muitakin avuksi. Hyökkäyksen voi aloittaa sotilas, sitä voi jatkaa uhraamalla lähetin ja viimeisenä sinetöidä kunkun kohtalon kuningatterella. Kaikkien yhteispeli ratkaisee, mikäli joku matkan varrella puuttuu niin kauppa voi jäädä saamatta.

Nykypäivänä yrityksen pitää ja kannattaa olla esillä monessa eri kanavassa, jotta asiakkaan saa loppujen lopuksi itselleen. Siksi me MarkkinointiAkatemiassa teemme kokonaisvaltaista digimainontaa asiakkaille, missä ei mikään kanava jää paitsioon, eikä tarkasti analysoimatta.

Esimerkki erään meidän asiakkaana olevan verkkokaupan yhden kuukauden liikenteestä.

Google cpc eli Adwords-mainokset ovat tuoneet analytics-raportin mukaan kauppoja 203 kpl ja myyntiä n. 25 000€. Luvut ovat ihan kohtuullisia, mutta halutaan vielä tarkastella syvemmälle sitä kuinka monessa konversiossa adwords-mainokset ovat olleet mukana. Tämän raportin saa tekemällä mallinvertailutyökalulla valitsemalla oletusmalleista viimeinen Adwords-klikkaus.

Kuvasta nähdään, että adwords-mainokset ovatkin olleet mukana 268:ssa konversiossa ja myyntiä on niiden ansiosta tullut yhteensä n. 33 000€. Konversioiden määrä joissa Adwords-mainokset ovat mukana onkin siis oikeasti 32% kovempi mitä Analyticsin raportti näyttää.

Talvi on tulossa, älä anna roudan pilata bisnestäsi! Mikäli kaipaat analyysejä konversiopoluista, mainonnan toimivuudesta tai eri digitaalisten kanavien yhteispelistä niin ota rohkeasti yhteyttä ja selvitetään yhdessä liikenteen solmukohdat!

Kirjoittaja on hakusanamainonnan pioneereja jolla on laajan digitaalisen mainonnan lisäksi myös jäätävää kokemusta datan analysoinnista. Voittaa myös kaikki shakissa.

Mainonta langattomassa puhelimessa

Kenellekään ei varmastikaan tule yllärinä, että yhä enemmän tiedon ja palveluiden hakemiseen käytetään älypuhelinta. Nyt Google ilmoitti tekevänsä tämän johdosta muutoksia mainoksiin jotka näkyvät puhelimissa ja tableteissa. Aiemmin mainoksissa oli yksi otsikkorivi, johon mahtui 25 merkkiä. Myöhemmin tänä vuonna tulee kaksi 30 merkin otsikkoriviä. Itse mainosteksti on mahdutettava kahdelle 35 merkin riville. Tilalle tulee yksi 80 merkin rivi. Tämä tarkoittaa käytännössä merkkimäärän lähes tuplaantumista.

Google haluaa, että mainostaja pystyy antamaan mahdollisimman paljon tietoa tuotteestaan tai palvelustaan ennen kuin kuluttaja siirtyy heidän nettisivulleen.

Tämä on Googlen tekstimainoksissa suurin muutos sen historian aikana. Tai ainakin mitä itse muistan. Muisti katkeaa aina joka lauantai.

Amerikoissa on huomattu, että tämän johdosta joissain tapauksissa klikkausprosentti on noussut jopa 20 %. Tämä nyt on ollut jotain betatestausta suurille asiakkaille, mutta varmasti se tuo mainoksiin enemmän ulottuvuutta, mikä lisää niiden kiinnostavuutta.

Paikalliset haut

Kaikista mobiilissa tehdyistä hauista 30 % on paikallisia hakuja. Näiden määrä on kasvanut 50 % mobiilissa enemmän kuin muiden hakujen. Tämä ei ole pelkästään jenkkilän ilmiö, vaan myös Suomessa hakuja tehdään yhä enemmän paikkakuntakohtaisesti. Esimerkiksi Optikko Tampere, Intiimi hieronta Turku ym. Tästä johtuen Google ottaa käyttöön paikallisten hakumainosten näyttämisen Google Mapsissa sekä mobiili- että työpöytäversiossa.

Kun teet haun vaikka etsiessäsi Tesomalta reittiä Tampereen rautatieasemalle, saatat nähdä jonkun matkan varrella olevan kahvilan erikoistarjouksen tai bensa-aseman joka myy sixpäkin halvalla. Mainoksia näkyy mobiiliversiossa kartan alapuolella sekä työpöytäversiossa hakukentän alapuolella ja kartassa. Isona muutoksena myös yritysten sivut Google Mapsissa tulevat saamaan ihan uuden ilmeen. Niihin tulee myös mahdollisuus lisäillä erikoistarjouksia, ja käyttäjä pystyy tarkistamaan muun muassa tuotteiden saatavuuden liikkeissä.

Kaikki nämä muutokset tähtäävät siihen, että kuluttaja saa mahdollisimman paljon tietoa nopeasti ja voi mennä vain hakemaan haluamansa tuotteen lähimmästä kaupasta.

Toki pitää silti mielessä, että jos etsii lähintä bensa-asemaa, kun lähti tankki tyhjänä ajamaan Sevettijärveltä pohjoiseen, niin voi tulla itku kun ei kartta riitä. Verrattuna siihen, että etsit lähintä Starbucksia Losissa. Eli kaikki mikä toimii isossa maailmassa, ei välttämättä skaalaudu koskaan joka paikkaan.

Haluatko tietää miten juuri Sinun yrityksesi saa kaiken irti uusista muutoksista tai miten saat parannettua yrityksesi näkyvyyttä yhä kasvavassa mobiilimaailmassa? Jätä kommentti tai ota yhteyttä!

Käytätkö sinäkin paskoja kuvia?

 

Yritysten markkinointiin kuuluu lähes poikkeuksetta viestintää, johon tarvitaan valokuvia.

Mutta mistä kuvat ovat peräisin? Vaihtoehtoina ovat yleensä nämä:

1. Yrittäjä ottaa ihan itse kännykkäkameralla, salamalla otettuja, hieman tärähtäneitä ja huonosti rajattuja kuvia. Koska se on ilmaista.

Kuva: http://uglyhousephotos.com/wordpress/?p=20385

2. Kiireinen yrittäjä ei ehdi miettiä mitä kuvia käytetään eikä hän halua sijoittaa niihin paljoa rahaa, joten markkinointitoimisto valitsee ilmaisia tai edullisia kuvapankkikuvia, jotka näyttävät… kuvapankkikuvilta.

Kuva: Shutterstock

3. Yrittäjä ottaa itse hyvällä kameralla, hyvässä valaistuksessa otettuja, hyvin sommiteltuja kuvia.

Tämä kuva on kuitenkin ilmaisesta Pixabay-kuvapankista.

4. Yrittäjä tilaa paikalle ammattilaisvalokuvaajan, joka ottaa sarjan monipuolisia kuvia – parhaimmassa tapauksessa myös videoita – joita voi käyttää moneen eri markkinointikanavaan.

Kuva: MarkkinointiAkatemian yhteistyökumppani, valokuvaaja sekä videokuvaaja Jussi Mura.

Markkinointisuunnittelijan näkökulmasta suosittelen vaihtoehtoja 3 ja 4.

Miksi yrittäjän (tai muun henkilöstön) pitäisi valokuvata?

Jos yritys haluaa olla aktiivinen sosiaalisen median kanavissa, valokuvaamista kannattaa harjoitella ja kehittää, koska kuvalliset julkaisut ovat huomattavasti tehokkaampia kuin tekstijulkaisut (The Role of Visual Media in Impactful Brand Storytelling, 2015).

Kuvien laatu voi riippua myös kontekstista ja yrityksestä: yleisöllä on luultavasti erilaiset odotukset design-muotoilijan some-kuviin verrattuna kaivinkoneurakoitsijan some-kuviin.

Miksi yrittäjän pitäisi kutsua ammattilaisvalokuvaaja kylään?

Pro-tason kuvia kannattaa mielestäni käyttää etenkin yrityksen nettisivuilla ja printtimateriaaleissa. Sosiaalisessa mediassa laatukuvat ovat tarpeellisia erityisesti mainonnassa, vaikka esim. Facebook- tai Instagram-mainonnassa voikin ilmaiseksi käyttää Shutterstock-kuvapankkikuvia.

Kun tilaat ammattilaiskuvaajalta materiaalia:

  • kuvissa näkyy sinun yrityksesi, sinun tuotteesi, sinun kasvosi.
  • kilpailijoiden sivuilta ei löydy vastaavaa kuvamateriaalia – kuvasi ovat ainutlaatuisia ja sinulla on niihin monipuoliset käyttöoikeudet.

Kuvapankeista toki löytyy monipuolista ja laadukasta materiaalia sekä kuvituskuvaa, joita mekin käytämme suunnitellessamme pk-yrittäjille sähköistä markkinointia. Olen kuitenkin törmännyt aivan liian usein Arianeen, joten kaipaisin suomalaisyritysten markkinointiin enemmän yrityksen ja yrittäjien omia kasvoja.

Anne Luoma, markkinointisuunnittelija

MarkkinointiAkatemia

Näin markkinoit 2016

Kikkailemalla ei tule tulosta. Ei ole väliä otatko käyttöön kuumimman somekanavan vai teetkö hakusanamainontaa. Tärkeintä vuonna 2016 ja siitäkin eteenpäin on, että tunnet asiakkaasi ja tuotat järjestelmällisesti sellaisia aktiviteettejä nettiin, joilla netin käyttäjä lipuu yritystäsi kohti. Muutamia seikkoja kannattaa kuitenkin muistaa esimerkiksi sisältömarkkinoinnissa.

1. Ole hyödyksi

Tämä ei ole uusi neuvo, mutta tänä päivänä yhä kriittisempi. Viimeisten vuosien varrella on tuotettu suuria määriä sisältöjä hysteerisessä mielentilassa, koska niin on neuvottu. Netti on täynnä toinen toistaan heppoisempia 5 vinkkiä -tyyppisiä pikasuupaloja, jotka maistuvat ihanalta ensipuraisulla, mutta jättävät kovin tyhjän olon.

Tarvitsemme laadukasta sisältöä, joka auttaa lukijaa eteenpäin ongelmassaan tai tavoitteessaan. Se ei onnistu peesaamalla muiden kirjoituksia tai kääntämällä Hubspotin tai Copybloggerin sisältöjä. Me Too -sisältöjä on riittävästi.

Tuokaamme esiin omia ajatuksiamme! Kertokaamme käytännön kokemuksien pohjalta toimivista taktiikoitasta! Tutkikaamme toimintaamme ja jakakaamme kokemuksiamme!

2. Tunnista lukijan tarve

Tämäkään ei ole uusi neuvo ja liittyy sisällön laatuun. Asiakas poikkeaa netin tiedonlähteille tiedonhakumatkansa varrelta. Ostopäätös on prosessi, joka hoidetaan yhä suuremmalta osin netissä. Asiakkaan ostopäätösprosessi tulee selvittää ja tuottaa eri vaiheisiin sisältöä, joka vie asiakasta kohti seuraavaa vaihetta. Vertailuvaiheessa asiakas tarvitsee erilaista tietoa kuin tarpeen herätessä. Valintavaiheessa painaa eri seikat kuin mahdollisia toimittajia listatessa.

ostopäätösprosessi

Asiakkaan matkaa voi alustavasti hahmotella esimerkiksi näihin vaiheisiin.

Todellinen prosessi sinun tapauksessasi on omanlaisensa toimialan erityispiirteiden mukaan. Päätöksentekomalleja voi olla useampiakin riippuen esimerkiksi siitä, millainen motivaatio kyseisellä asiakkaalla oli tuotteen/palvelun ostoon. Asia siis tulee tutkia, mutta ota jokin malli pohjahypoteesiksi. Netistä löytyy.

3. Erotu massasta

Eipä uusi neuvo tämäkään, mutta mitä se tarkoittaa vuonna 2016? Laadukas sisältö tulisi olla myös jollain tapaa yllättävää tai edes yhteensopivaa kohderyhmän kanssa. Monessa postauksessa on nostettu esiin videot ja varsinkin livelähetykset. Muukin visuaalinen sisältö on ollut hyvässä nosteessa jo pari vuotta. Tällaisen tekstin lisäksi asia kannattaa esittää myös videolla ja laatia vaikkapa infografiikka tekstin tueksi. Infograffa toimii itsekseenkin.

Tässäkään ei kannata luoda itselleen mielen vankiloita ja tehdä vain yhtä juttua, kun netissä niin kehotettiin! Sisältöjen kierrätys on toimiva taktiikka ja sitä kannattaa tehdä aina, kun mahdollista. Tee blogitekstistä infografiikka ja juttele asiasta kollegan kanssa videokameran edessä. Tee vielä powerpointti ja lasauta se SlideShareen.

5. Älä lue vinkkejä

Palatakseni kirjoituksen alkuajatukseen: tärkeintä kuitenkin on tehdä markkinointiaktiviteettejä. Tämänkin ajan olisit voinut käyttää oman blogikirjoituksesi parissa esimerkiksi laajentamalla sitä uusilla tiedoilla tai visuaalisilla elementeillä. Loputon vinkkien lukeminen ei ole tehokasta ajankäyttöä. Ota tästäkin kirjoituksesta yksi asia ja mene toteuttamaan se. Vain toiminta vie yritystäsi eteenpäin.

Tiedätkö milloin asiakkaalle syntyy tarve tuotteellesi? Missä hän silloin on? Mitä hän tekee seuraavaksi? Kuinka kauan kestää, että hän löytää sinut?

Instagram-mainonta yllätti kaupallisuudellaan

Instagram-mainonta on ollut Suomessa mahdollista reilun kuukauden. Ensivaikutelma on äärimmäisen kaupallinen. Instagram-yleisö tuntuu sulattavan suoran tuote- ja tarjousmainonnan paremmin kuin käyttäjät muissa some-kanavissa. Vielä.

Ehkä kyllästyminen tulee vastaan josain vaiheessa ja pitää keksiä muutakin seuraaja-arvontojen lisäksi, mutta tällä hetkellä ne toimivat hyvin esimerkiksi uuden Instagram-tilin lanseerauksessa.

Instagram-tilin lanseeraus

Esimerkkinä uuden, tai tässä tapauksessa kuolleen, tilin lanseerauksesta toimii eräs verkkokauppa-asiakkaamme, jolle tehtiin reipas arvontakamppis koko maan alueelle. Arvottava lahjakortti oli arvoltaan merkittävä ja kampanjaa pyöritettiin kymmenen euron päiväbudjetilla. Kohdennus oli valittu verkkokaupan tuotekategorioiden pohjalta, joista noin puolet löytyi Facebookin mainostyökalun mielenkiinnon kohteista.

Kampanjan tavoitteeksi asetettu seuraajamäärän lisäys toimi todella räväkästi heti alussa. Tili sai satoja uusia seuraajia viikon sisällä kampanjan aloituksesta. Myös mainoksena käytetty video sai satoja tykkäyksiä, loppujen lopuksi yli kaksi tuhatta. Sisällön luova tai tekninen toteutus ei ollut maailman luovin tai näyttävin, mutta kuitenkin laadukas. Voidaan päätellä, että antelias lahjakortti oli tämän mainoksen kantava voima yhdessä hyvällä tasolla olevan päiväbudjetin kanssa.

Toisessa tapauksessa päiväbudjetti oli pienempi, mutta myös alueellinen kohdistus tarkempi ja ikäkohdennus sekä kiinnostuksen kohteet olivat tarkemmin määritelty. Tavoitteena niin ikään oli saada seuraajia varsin hiljaiselle tilille. Seuraajamäärä on kymmenkertaistunut ja mainosvideo on saanut niin ikään satoja tykkäyksiä.

Molemmissa tapauksissa yhden videonäytön kustannus on 0,01-0,02 euroa, mikä tekee Instagramista hyvän kanavan tietoisuuden rakentamiseen nuorten ja nuorten aikuisten keskuudessa.

Mainoksen elinikä rajoitettu

Kanavan voimakas ominaispiirre on lyhytjänteisyys ja impulsiivisuus. Kuvavirta päivittyy nopeasti ja normaalit kuvat kiinnostavat noin päivän. Mainoksia näytetään koko mainosajan, jolloin niiden käyttöikä on pidempi, mutta myös niiden tavoittavuus laskee alun innostuksen jälkeen.

Videomainokset herättävät huomion hyvin ja niiden näyttökerrat saavat kohtuullisen hyvät prosentit. Kuvamainokset, joista päästään mainostajan laskeutumissivulle saavat klikkauksia myös kohtuullisesti, mutta nämä prosentit ovat tietenkin aivan eri tasolla kuin näyttöjä mittaava videomainosmuoto.

Instagram mainonta tulosprosentti kuva

 

Tässä kuvaajassa on kolmen videomainoksen tulosprosentit (videon katselu) ja niiden kehittyminen ajan myötä. Kuten huomataan, alussa videon katsoo useampi ja tulosprosentti tasaantuu parin päivän jälkeen. Kuvaajaan mainosten aloituspäivä on sovitettu alkamaan samasta viikonpäivästä, jotta esimerkiksi viikonlopun vaikutus nähdään. Perjantaina tulee dippaus, mutta lauantai-sunnuntai on nouseva trendi. Käyrän matalin kohta on noin puolet korkeimmasta kohdasta. Samanmuotoinen käyrä on nähtävissä Facebook-mainoksissakin.

Seuraavassa kuvaajassa on kaksi kuvamainosta ja niiden tulosprosentit (klikkaus sivulle). Niissäkin on nähtävissä alun innostuksen hiipuminen noin kolmannekseen korkeimmista lukemista.

Instagram mainonta klikkausprosentti kuva

Instagram on nuorten kanava

Tunnusomaista Instagramille on käyttäjien painottuminen nuoriin ja nuoriin aikuisiin. Tämä ei tarkoita, etteikö keski-ikäisiä tai vanhempiakin sieltä tavoittaisi. Kun ajatellaan, miten ostoihin liittyviä päätöksiä tehdään, ei mitään ikäryhmää kannata jättää huomiotta. Ostopäätösprosessi alkaa aloitteesta, jonka voi tehdä alaikäinenkin ja he ovat myös voimakkaasti vaikuttamassa hankintaan. Täysi-ikäiset tekevät tietenkin myös itsenäisiä päätöksiä ja ovat siten oikea kohderyhmä mille tahansa kaupalle. Edellyttäen, että asia kiinnostaa.

Ikäryhmän perusteella jaottelu on kyseenalaista, koska kiinnostus määrittelee asiakkaita tarkemmin kuin jotkin demografiset tekijät, jotka johtuvat lähinnä ajan kulumisesta, johon yksilö ei voi vaikuttaa. Onneksi Facebook ja Instagram tarjoaa mainostajille myös tätä kiinnostuksen kohteista kertovaa dataa.

Tässä muutama kuvaaja mainosten yleisöstä Instagramissa. Puuttuvat tiedot voivat johtua tehdystä kohderyhmärajauksesta.

instagram mainokset nähneet instagram-ikajakauma5

instagram mainokset nähneet instagram-ikajakauma5

instagram mainokset kohdeyleisö instagram-ikajakauma3

instagram mainoksen kohdeyleisö instagram-ikajakauma4

instagram-mainonnan kohderyhmä instagram-ikajakauma6

 

Millaisia kokemuksia sinulla on Instagram-mainonnasta?

Kommentoi alla olevalla lomakkeella.

Facebook-mainokset paljastavat kohderyhmän päätöksenteon

Facebook-mainokset antavat mukavasti tietoja kohderyhmän reagoinnista mainosdatan avulla. Tietoja voi käyttää asiakasymmärryksen lisäämiseen esimerkiksi kehittämällä tarinan mainosdatan perusteella.

Missä tilanteessa käyttäjä näki mainoksen, miten hän siihen reagoi sen lisäksi, mitä datasta näemme ja mitä mahtoi tapahtua seuraavaksi? Mikäli yrityksellä on määritelty Buyer Personat, voi dataa verrata heidän tyypilliseen käyttäytymiseen ja ehkä säätää sitä tarkemmaksi.

Esimerkkinä käytämme erään kiinteistövälittäjän mainosta, jossa mainostettiin vapaa-ajan asuntoa eli kansankielellä kesämökkiä. Numerotiedot puuttuu tästä esimerkistä, sillä ne eivät ole oleellisia, koska kohderyhmän reaktiot paljastuvat muutenkin. Suuruusluokkaa voimme avata sen verran, että klikkauksia on kymmenissä/päivä.

Mielenkiintoisin seikka tämän kampanjan aloituksessa oli sunnuntain tapahtumat ja miten klikkaukset jakautuivat sukupuolten välille.

Kesämökkimainoksen klikkaukset Facebookissa

 

Oheiselle käyrälle kehitimme seuraavan kehystarinan.

Mieheltä kestää viisi päivää kertoa vaimolleen kesämökkisuunnitelmista

Kampanjan alkupäivistä alkaen on selvää, että miehet ovat kiinnostuneempia kesämökkimainoksesta kuin naiset. Ikäluokka kiinnostuneissa oli siellä 35+ -alueella. Facebook-mainoksille on myös yleistä, että alun innostuksen jälkeen mielenkiinto hieman tasoittuu, kuten tästäkin käyrästä on luettavissa.

Tiistaista lauantaihin mainosta on tarjoiltu lähinnä miespuolisille Facebookin käyttäjille. Sunnuntaina mainosta näytettiin enemmän myös naispuoliselle väestönosalle ja he myös klikkasivat sitä ahkerimmin. Tähän kehitykseen voi olla useampikin syy. Yksi mahdollinen syy on, että miehet ottivat esimerkiksi lauantaina illalla puheeksi, että pitäisi kesämökki hommata. Naisväki sitten sunnuntain aikana tutkivat, että mitä se mies on oikein haaveillut.

Klassinen AIDA kohtaa Kotlerin DMU:n

Tässä on nähtävissä klassinen isojen hankintojen päätöksentekoprosessi, jossa useampi henkilö on mukana. Tässä mies on toiminut aloitteen tekijänä ja nainen tullut myöhemmin prosessiin mukaan, joko vaikuttajan tai päättäjän roolissa. Prosessi jatkuu tästä harkintavaiheesta joko päätöksentekoon ja ostotapahtumaan tai sitten päätetään olla ostamatta. Ostotapahtuman jälkeen tulee vielä tärkeä käyttövaihe, jossa varsinainen kokemus ostetusta palvelusta/tuotteesta syntyy.

Minkä tahansa hankinnan alkuna on, että henkilö tulee tietoiseksi asiasta. Tämän päivän mainoskanavista Facebook on tietoisuuden herättämisessä loistava työkalu. Facebook-mainoksen avulla voi ruokkia niin harkintavaihetta kuin kehottaa toimimaankin. Vaikka AIDA-malli on ensimmäisen kerran löytynyt kirjallisista lähteistä 1800-luvun puolella, on sillä vaikutusta markkinointiin tänään. Ihminen ei muutu. Paikat, joista ihmisen tavoittaa, muuttuvat.

Haluatko kokeilla Facebook-mainontaa? Ota yhteyttä!

Lue lisää DMU:sta!

Myynti elää

Tee itse hakusanamainontasi

Google-mainonta on yksi parhaista tavoista markkinoida ja sen voi tehdä myös itse. Pienellä budjetilla aloittaessa ei välttämättä kannata panostaa asiantuntijan palveluihin, jotka maksavat tietenkin oman osansa, ellei sitten halua heti alkumetreillä panostaa laatuun ja maksimaaliseen tuottoon.

Hakusanamainonta on pitkäjänteistä työtä, vaikka nopeita tuloksia onkin lupa odottaa. Pitkällä tähtäimellä tehtävä hakusanamainonta on joka viikko tuottoisampaa, kun tilinhoitoon panostetaan ja tuloksellisuutta seurataan. Toimivan Google Adwords -mainonnan pohjatyönä on hyvin laadittu tilin rakenne ja oikein asetettu tulosten seuranta esimerkiksi Google Analyticsillä.

Googlen hakutulossivulla näkyvät mainokset ovat vain jäävuoren huippu. Taustalla tehdään paljon työtä ja sen voi tehdä oikein tai väärin. Mainoksen menestykseen vaikuttaa itse mainoksen puhuttelevuuden lisäksi useampi tekijä itse mainostilin rakenteessa ja esimerkiksi nettisivulla, jonne mainoksesta pääsee. Pelkät hakusanalistat eivät tee autuaaksi.

Hakusanalistojen laatimiseen löytyy muutama hyvä taktiikka. Aivan hihasta ei hakusanoja kannata ravistaa. Toki näitä kokeiluja kannattaa tehdä, joskus sieltä voi löytyä helmiä, joilla kukaan muu ei mainosta. Tällaiseen haravointiin kannattaa kuitenkin ottaa systemaattinen lähestymistapa ja ajatella sitä vain pienenä lisänä varsinaisen hakusanalistauksen tekemisen ohella. Hyviä lähteitä hakusanojen valitsemiseen on Googlen hakuehdotukset ja Googlen Avainsanojen suunnittelija -työkalu, joka löytyy omalta Adwords-tililtäsi. Lisäksi, tietenkin, kannattaa katsoa kilpailijan sivut ja ottaa sopivimmat ideat sieltä käyttöön.

Hakusanamainonnan pyhä kolminaisuus

Tilin rakenteessa kannattaa muistaa kaava mainosryhmä-mainosteksti-laskeutumissivu. Näiden kaikkien tulisi palvella yhtä hakutermiä ja muutamaa sen lähitermiä. Kaikkia keksimiäsi hakusanoja ei kannata dumpata samaan mainosryhmään. Mainoksen tulee kertoa mainostettavasta asiasta mahdollisimman hyvin ja laskeutumissivun täytyy käsitellä samaa asiaa. Hyvä mainos on sellainen, minkä hakukoneen käyttäjä huomaa, kiinnostuu siitä ja päätyy lopulta klikkaamaan mainosta. Tähän aktiin aikaa on vain muutama sekunti.  Katso AIDA-malli Googlella.

– Monesti näkee tilejä, joissa on kaikki hakusanat laitettu samaan ryhmään ja kaikki osoittaa samalle laskeutumissivulle. Myös negatiiviset avainsanat on tärkeitä. Esimerkiksi silmäleikkaus-sana kannattaa laittaa negatiiviseksi yrityksillä, jotka tekevät laserleikkausta jossain aivan toisessa kontekstissa. Toisaalta useita vuosia vanhoilla tileillä näkee myös halpaa liikennettä esimerkiksi kolme senttiä/klikkaus, kertoo MarkkinointiAkatemian tuotantojohtaja Sauli Alho.

Sokea Stokkalla

Sokea-Sakari meni kerran Stockmannille ostoksille tavoitteenaan saada uudet kengät. Aikansa harhailtuaan tavaratalon ensimmäisen kerroksen käytävillä Sakari tunnisti tutun myyjän hajuveden tuoksun. Sakari kääntyi myyjän puoleen ja tiedusteli, mistä löytäisi miesten kengät. Tässä vaiheessa myyjä tietenkin opasti Sakarin oikealle osastolle ja vieläpä saattoi hänet toiseen kerrokseen, mistä kengät löytyvät.

Jos myyjänä olisi ollut keskiverto hakusanamainostaja, tarinamme olisi kuitenkin saanut aivan toisenlaisen käänteen. Hän olisi luultavasti ohjannut Sakarin takaisin pääovelle, eikä Sakari olisi ollut yhtään lähempänä uusia kenkiään.

Näin käy, kun hakusanamainoksesta klikkaamalla joutuukin yrityksen etusivulle, eikä sille sivulle, missä kerrotaan mainostettavasta asiasta. Näin tehdessään mainostaja ei pelkästään turhauta mahdollista asiakastaan vaan sen lisäksi maksaa klikkauksesta enemmän kuin se mainostaja, joka ohjaa klikkaajat hakusanalle optimoidulle laskeutumissivulle, kuten tuttu myyjä Sakarin.

Hintaeroon vaikuttaa laatupisteet, jotka Google laskee jokaiselle hakusanalle. Myyjä olisi saanut huonot laatupisteet, jos olisi saattanut Sakarin pääovelle, kokemus ei vastannut odotuksia. Netissä käyttäjän keskittymiskyky on kultakalan luokkaa ja epäjohdonmukaiselle laskeutumissivulle jouduttuaan, hän unohtaa, mitä oli tekemässä.

Teetkö itse hakusanamainontasi? Miten homma on toiminut? Kommentoi.

Tee itse hakusanamainontasi

Google-mainonta on yksi parhaista tavoista markkinoida ja sen voi tehdä myös itse. Pienellä budjetilla aloittaessa ei välttämättä kannata panostaa asiantuntijan palveluihin, jotka maksavat tietenkin oman osansa, ellei sitten halua heti alkumetreillä panostaa laatuun ja maksimaaliseen tuottoon.

Hakusanamainonta on pitkäjänteistä työtä, vaikka nopeita tuloksia onkin lupa odottaa. Pitkällä tähtäimellä tehtävä hakusanamainonta on joka viikko tuottoisampaa, kun tilinhoitoon panostetaan ja tuloksellisuutta seurataan. Toimivan Google Adwords -mainonnan pohjatyönä on hyvin laadittu tilin rakenne ja oikein asetettu tulosten seuranta esimerkiksi Google Analyticsillä.

Googlen hakutulossivulla näkyvät mainokset ovat vain jäävuoren huippu. Taustalla tehdään paljon työtä ja sen voi tehdä oikein tai väärin. Mainoksen menestykseen vaikuttaa itse mainoksen puhuttelevuuden lisäksi useampi tekijä itse mainostilin rakenteessa ja esimerkiksi nettisivulla, jonne mainoksesta pääsee. Pelkät hakusanalistat eivät tee autuaaksi.

Hakusanalistojen laatimiseen löytyy muutama hyvä taktiikka. Aivan hihasta ei hakusanoja kannata ravistaa. Toki näitä kokeiluja kannattaa tehdä, joskus sieltä voi löytyä helmiä, joilla kukaan muu ei mainosta. Tällaiseen haravointiin kannattaa kuitenkin ottaa systemaattinen lähestymistapa ja ajatella sitä vain pienenä lisänä varsinaisen hakusanalistauksen tekemisen ohella. Hyviä lähteitä hakusanojen valitsemiseen on Googlen hakuehdotukset ja Googlen Avainsanojen suunnittelija -työkalu, joka löytyy omalta Adwords-tililtäsi. Lisäksi, tietenkin, kannattaa katsoa kilpailijan sivut ja ottaa sopivimmat ideat sieltä käyttöön.

Hakusanamainonnan pyhä kolminaisuus

Tilin rakenteessa kannattaa muistaa kaava mainosryhmä-mainosteksti-laskeutumissivu. Näiden kaikkien tulisi palvella yhtä hakutermiä ja muutamaa sen lähitermiä. Kaikkia keksimiäsi hakusanoja ei kannata dumpata samaan mainosryhmään. Mainoksen tulee kertoa mainostettavasta asiasta mahdollisimman hyvin ja laskeutumissivun täytyy käsitellä samaa asiaa. Hyvä mainos on sellainen, minkä hakukoneen käyttäjä huomaa, kiinnostuu siitä ja päätyy lopulta klikkaamaan mainosta. Tähän aktiin aikaa on vain muutama sekunti. Katso AIDA-malli Googlella.

– Monesti näkee tilejä, joissa on kaikki hakusanat laitettu samaan ryhmään ja kaikki osoittaa samalle laskeutumissivulle. Myös negatiiviset avainsanat on tärkeitä. Esimerkiksi silmäleikkaus-sana kannattaa laittaa negatiiviseksi yrityksillä, jotka tekevät laserleikkausta jossain aivan toisessa kontekstissa. Toisaalta useita vuosia vanhoilla tileillä näkee myös halpaa liikennettä esimerkiksi kolme senttiä/klikkaus, kertoo MarkkinointiAkatemian tuotantojohtaja Sauli Alho.

Sokea Stokkalla

Sokea-Sakari meni kerran Stockmannille ostoksille tavoitteenaan saada uudet kengät. Aikansa harhailtuaan tavaratalon ensimmäisen kerroksen käytävillä Sakari tunnisti tutun myyjän hajuveden tuoksun. Sakari kääntyi myyjän puoleen ja tiedusteli, mistä löytäisi miesten kengät. Tässä vaiheessa myyjä tietenkin opasti Sakarin oikealle osastolle ja vieläpä saattoi hänet toiseen kerrokseen, mistä kengät löytyvät.

KenkäosastoJos myyjänä olisi ollut keskiverto hakusanamainostaja, tarinamme olisi kuitenkin saanut aivan toisenlaisen käänteen. Hän olisi luultavasti ohjannut Sakarin takaisin pääovelle, eikä Sakari olisi ollut yhtään lähempänä uusia kenkiään.

Näin käy, kun hakusanamainoksesta klikkaamalla joutuukin yrityksen etusivulle, eikä sille sivulle, missä kerrotaan mainostettavasta asiasta. Näin tehdessään mainostaja ei pelkästään turhauta mahdollista asiakastaan vaan sen lisäksi maksaa klikkauksesta enemmän kuin se mainostaja, joka ohjaa klikkaajat hakusanalle optimoidulle laskeutumissivulle, kuten tuttu myyjä Sakarin.

Hintaeroon vaikuttaa laatupisteet, jotka Google laskee jokaiselle hakusanalle. Myyjä olisi saanut huonot laatupisteet, jos olisi saattanut Sakarin pääovelle, kokemus ei vastannut odotuksia. Netissä käyttäjän keskittymiskyky on kultakalan luokkaa ja epäjohdonmukaiselle laskeutumissivulle jouduttuaan, hän unohtaa, mitä oli tekemässä.

Teetkö itse hakusanamainontasi? Miten homma on toiminut? Kommentoi.